余姚市政大家政助推数字化未来社区平台建设

余姚市政大家政助推数字化

未来社区平台建设

近年来,随着数字化技术的发展和人们生活水平的提高,我国家政服务市场规模迅速扩大,从业者和用户规模不断攀升,家政服务业“高质量发展”成为要务,企业的数字化转型成为“必选项”。在推动家政服务提质扩容的过程中,数字化、智能化成为重要方向。国家标准化管理委员会、民政部、商务部近期联合印发的《养老和家政服务标准化专项行动方案》提出,带动养老和家政服务由传统服务方式向数字化、网络化、智能化、融合化转型升级。鼓励开展智慧养老、数字家政等领域标准制修订,探索研制导航定位、大数据和人工智能等新技术在养老和家政服务业的应用规范。

2022年底,国家发改委、全国妇联等11部门联合印发《关于推动家政进社区的指导意见》,推动家政行业从业人员进一步增加,消费规模进一步扩大,服务品质进一步提升。将进一步整合社会资源,丰富和拓展“家政进社区”内涵和外延,探索社区治理和家政服务融合发展机制,提升家政服务品质、增加社区就业、促进家庭消费,彰显家政服务在高品质生活中的作用。当前,随着人民生活水平不断提高和对家庭服务需求扩大,与之相适应的家政服务业也呈现出快速发展的良好势头,但仍存在有效供给不足、行业发展不规范、“小、散、弱”、无序竞争严重和传统家政占据主导地位等问题,企业内部从业人员素质偏低、高端家政服务发展乏力,制约了现代家政发展前进步伐。因此,强化科技蓄势增能作用,大力推进家政行业数字化发展,尽早搭上“数字快车”,建设数字家政产业园、打造数字家政服务平台已成为当务之急。

数聚驱动发展、创新赋能未来。政大家政数字化运营平台,以党建统领,助推数字家政平台展望未来,实现打造一站式未来社区、末来家政服务、未来智能超市驿站、未来快递便民驿站、打造15分钟内的美好生活辛福交通圈,人民美好生活向往、共享和谐未来社区品质生活,实现共同富裕数字化赋能,努力打造余姚家政数字化生活服务平台,未来社区服务化与人工智能化服务,智能化平台相结合,将发挥互联网平台整合信息资源、贴近终端需求、信用信息管理等功能,带动余姚家政领域中小微企业统一服务标准、提升服务品质,实现抱团创业;发挥互联网价值服务企业作用,全新打造余姚家政生活服务智能化机器人服务平台,带动更多大学生参与创业;建设家政服务创业孵化产业基地、开展青年文明岗、打造线上接单、线下体验、长期开展职业技能培训共享服务。进入21世纪智慧家政服务产业供应商城链条,带动全市中青年失业群体等,重点培养青年人群体提供创业就业机会,实现共同富裕,服务社会民生服务工程。

余姚市政大未来社区数字化运营中心,7月份已正式上线!目前数字化运营平台正在试运行、目前数字化平台有十二类主页细分化板块。是一款余姚本地化的综合性公共生活服务平台,以小程序、公众号、会员系统、积分系统、团购系统、代驾跑腿系统、邻里帮信息系统、自带数字人直播营销功能。平台入口PC端与平台官数字化网络链接,上线后永远强大数据库平台,余姚家政APP、余姚骑手APP、数字生活APP运营平台。基于互联网大数据整合线上线下服务商户,聚焦服务于家政服务和家庭有关的服务产品与商品的企业,实现品牌一体化、多业态一体化、批零一体化,全面助力本地品牌构建其销售渠道、实现末来社区生活体验馆,以教育文化、公益培训服务、旅游生态、健康养生、智能超市,以及消费者的全品类服务数字化赋能生态平台。走向余姚服务行业数字化赋能发展!大家可以关注“余姚家政来来社区”公众号或下载余姚家政APP。

余姚家政APP功能介绍

现在政大公司的数字家政为本地生活综合性门户,含盖了本地家政、美食外卖、房产门户、在线商城、招聘求职、团购秒杀等多个版块。

1、定位系统:

余姚家政APP能够实现定位系统的作用,定位线下门店的位置,使得能够就近选择服务。如果是那些时间比较零散的工作,尤其是对钟点工来说,也可以通过地址定位确定需要帮助的人的位置,然后与主人协商好就可以直接去地点开始工作。这个过程中,大大缩减了人力、财力,缩短了时间,能够使得人员与工作更好的匹配,提高效率。

在线预约:

余姚家政APP或余姚家政小程序实现了用户与职工在信息上的共享与流通。如果用户需要家政服务的时候,就可以通过家政服务APP或余姚家政小程序进行线上预约,职工也可以通过余姚家政APP或余姚家政小程序根据具体的定位,确定工作地点进行工作,双方都不需要排队等候,大大节约时间,而且能够实现双向的利益。

家政选择:

事实上,余姚家政APP、余姚家政小程序上所包含的业务模块有很多,包括钟点工服务、月嫂服务等。根据具体工作不同,距离不同,价格也会有相应的差别。一般来说,可以就近根据定位系统确定位置,选择服务内容,这是最好的选择。

下单支付:

使用余姚家政APP,用户可以自行在线上下单并完成支付,现在主要的支付方式包括支付宝和微信。然后,另外一边的商家就可以通过数字生活APP平台或余姚家政小程序接单,按照用户需求进行工作。整个过程,没有第三者,但能够顺畅地进行。

即时聊天:

用户通过余姚家政APP联系工作人员,可以与职员进行一对一的交流。以前,用户如果需要找家政服务人员,想了解具体情况,还需要到线下实体店内与其进行详谈,费时费力。而现在,只需要使用余姚家政APP、余姚数字家政官网客户端、微信公众号、小程序就能够解决这些难题。

6、活动营销:

借助余姚家政APP数字平台,微信公众号余姚未来社区推送,商家可以进行营销活动,比如:满减满赠优惠、优惠券、限时折扣等。商家通过余姚家政APP发布信息、微信公众号余姚家政未来社区平台发布,扩大宣传度,让更多的用户看到促销信息,吸引更多的用户参与进来,以此来提高订单量,提高营业收入。而用户就可以在这期间享受到商家提供的优惠,很多人都愿意参加这样的活动。这种营销活动,商家基本上只用了很少的资金进行宣传,却取得了很好的效果。

7、地图导航:

用户可以通过LBS定位、地图导航等,查找发现周边的家政服务站点,还可以查看家政公司或者门店的具体位置。

8、在线预定:

用户选择合适的家政服务后,可通过手机余姚家政APP或余姚家政小程序在线预约,方便及时,节省时间。

9、在线评价:

根据家政服务人员的服务的态度技术,用户可以进行在线评价,方便其他消费者了解,提高服务人员的服务水平。

10、资讯发布

发布一些关于家政生活的小资讯,如家政行业资讯、家政最新知识、家政行业新闻等。

11、会员系统:

设定会员管理等级,给不同等级的客户提供特殊的服务,例如专属客服、极速上门、专业服务、优惠券等,用户通过交易、收藏、转发、分享等形式,赢取积分优惠。

商家入驻:

邀请第三方商家入驻,打造姚城家政服务综合性的公共生活服务平台

本地居民生活美好共建,创业就业共同富裕

社区现在可能是每个人生活的一个非常重要的节点,随着我们生活条件的变化物质条件愈来愈好,邻里关系在实际社区存在着巨大的刚需要求,当你身边出现一些紧急需求的时候,第一时间能出来解决你问题的有可能就是你身边的一些邻居,常见的需求都是:家政、维修、社区团购、搬家等等。现如今我们未来社区给老百姓打造了这样一个道路,让更多的人可以在我们平台里面自由就业、自由创业、自有从业他们只要通过自己的技能本事、信息、服务好客户,那么他们就会有一个钱多、事好、离家近的“金饭碗”。

目前全国家庭里面的需用户可高达六亿多人群,我们认为这是一个巨大经济市场,希望我们数字家政平台能够实现生活服务类方方面面。为国家数学化发展运用到一大一小的民生服务之中。同时为老百姓打造优质、高效、快捷、便民、生活服务数字化综合性公共服务平台,成为生活服务的好帮手。